株洲市共创科技有限公司自 2007 年成立以来，严格遵循 ISO9001 质量管理体系运行，构建覆盖售前‑售中‑售后全流程标准化服务体系，秉持 “热情、周到、快速、质优” 的服务宗旨，面向成套柜体厂、电力工程单位、变电站项目提供完整技术与产品支撑服务。
一、售前服务：专业技术选型，定制适配方案
● 技术咨询与工况分析：针对高低压开关柜、端子箱、环网柜、变电站等不同使用现场，接收客户工况咨询，分析柜体潮湿、凝露痛点，匹配最合适的除湿装置、温湿度控制器、智能操控装置型号。
● 免费方案选型支持：根据柜体尺寸、安装空间、通讯需求，提供产品选型建议、安装图纸、技术参数资料，支持 OEM、非标定制需求评估。
● 资料寄送与实地接待：提供说明书、检测报告、资质文件；欢迎客户到访工厂，参观产线、老化检测实验室，实地考察生产质检流程。
● 项目前期技术对接：配合设计院、成套厂做项目前期技术沟通，协助确认二次接线、通讯协议对接等细节。
二、售中服务：严控生产交付，保障项目落地
● 标准化生产质检：全部产品按照电力行业标准生产，原材料入厂检验、整机装配、高温老化测试、通电性能检测多道工序，成品出厂全检，保证设备出厂品质。
● 合同履约与交付保障：按合同约定排产，现货快速出库，订单按期交付；可根据项目进度协调供货周期，满足工程赶工需求。
● 技术交底支持：发货同步附带说明书、接线图、安装配件；大批量订单可提供线上技术交底，指导安装接线要点。
● 订单全流程跟进：从下单、生产、质检、发货到物流跟踪，同步订单进度，及时同步物流信息。
三、售后服务：快速响应，长效运维保障
● 质保承诺：公司全系电力智能除湿、温湿度控制产品提供质保服务，质保期内非人为损坏故障，提供维修或更换处理，终身技术维护。
● 多渠道快速响应：设立专门技术服务团队，电话、线上即时沟通，快速解答设备调试、参数设置、通讯对接、故障排查问题。
● 技术培训服务：为成套厂、运维人员提供产品操作、参数设置、日常维护、简单故障排查培训，帮助现场人员独立完成设备运维。
● 备品备件支持：长期供应备品配件，便于现场快速更换维修，降低设备停运时间。
● 回访跟踪：对已交付项目定期回访，了解设备运行状态，提供优化使用建议。
四、服务承诺
坚持急客户之所急，想客户之所想，以技术实力为基础，不只提供硬件产品，更提供整套柜体防潮除湿综合解决方案，为电力设备稳定运行保驾护航。
